Politique de Confidentialité

Chez Lumiere Boutique, votre confidentialité est importante pour nous. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à veiller à ce que chaque interaction avec notre site reste sûre, transparente et respectueuse. En tant que boutique de mode spécialisée dans les pulls pour femmes, nous collectons et utilisons des données personnelles uniquement dans le but d’offrir une expérience d’achat fluide, agréable et fiable aux clientes en France.

Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément aux lois françaises sur la protection des données, y compris le RGPD. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

À Propos de Notre Entreprise

Lumiere Boutique est une boutique en ligne moderne proposant une sélection de pulls pour femmes conçus pour apporter confort, style et élégance à la vie quotidienne. Nous opérons avec transparence et professionnalisme, et nous accordons une grande importance au traitement des informations personnelles nécessaires pour livrer vos commandes, répondre à vos questions et améliorer votre expérience d’achat.

Voici nos informations professionnelles, clairement communiquées pour garantir une totale confiance :

Nom Commercial : Lumiere Boutique
Raison Sociale : Constructus B.V.
Numéro d’Entreprise : 91015715
Numéro de TVA : NL865527490B01
Adresse Professionnelle : Lunetstraat 70, 4814AL Breda, Nederland
Email : info@lumiereboutique.fr
Téléphone : +33 0 805 98 06 11

Informations que Nous Collectons

Pour vous offrir une expérience d’achat fiable, nous collectons différents types d’informations, notamment :

Informations d’Identification Personnelle
Nom, adresse email, numéro de téléphone et adresse de livraison.

Informations de Commande et de Paiement
Produits achetés, historique des commandes, informations de transaction et mode de paiement. Les informations de paiement sont traitées en toute sécurité par nos prestataires de paiement et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Données d’Utilisation du Site
Pages consultées, comportement de navigation, type d’appareil, adresse IP et préférences. Ces informations nous aident à améliorer les performances du site et à personnaliser votre expérience.

Informations de Support Client
Messages, questions et données de communication utilisées uniquement pour vous assister.

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement pour des objectifs nécessaires au fonctionnement de notre boutique et à la livraison de vos commandes :

Traiter et expédier vos commandes en France
Communiquer les mises à jour concernant votre achat
Fournir une assistance et un support client
Améliorer les performances du site et personnaliser votre expérience
Prévenir la fraude et assurer la sécurité du compte
Respecter les obligations légales ou réglementaires

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.

Base Légale du Traitement

Conformément au droit français et à la réglementation européenne (RGPD), nous traitons vos informations sur la base de :

Votre consentement, lorsque vous fournissez volontairement vos données
L’exécution d’un contrat, lors du traitement des commandes
Nos intérêts légitimes, tels que l’amélioration de l’expérience client
Les obligations légales, comme les exigences fiscales ou la prévention de la fraude

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour garantir une meilleure expérience de navigation. Les cookies nous aident à mémoriser vos préférences, analyser le trafic du site et améliorer l’utilisation générale du magasin. Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment dans votre navigateur.

Stockage et Sécurité des Données

Nous prenons la sécurité des données très au sérieux. Vos informations sont stockées de manière sécurisée grâce à des méthodes de protection conformes aux standards de l’industrie. Seul le personnel autorisé a accès à vos informations, et nous surveillons constamment nos systèmes pour éviter tout accès non autorisé, perte ou mauvaise utilisation.

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir les services demandés ou pour répondre aux obligations légales.

Partage des Informations

Nous partageons certaines informations limitées avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à faire fonctionner notre boutique :

Prestataires de paiement
Partenaires d’expédition et de livraison
Outils d’analyse et d’optimisation du site

Ces partenaires reçoivent uniquement les données nécessaires à leurs services et sont tenus de protéger vos informations.

Vos Droits Selon la Loi Française et Européenne

En tant que cliente en France, vous avez le droit de :

Accéder à vos informations personnelles
Demander la correction de données inexactes
Demander la suppression de vos données personnelles
Limiter ou vous opposer au traitement de vos données
Demander la portabilité de vos données
Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter en utilisant les informations à la fin de cette politique.

Confidentialité des Enfants

Notre site et nos produits sont destinés aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès d’enfants de moins de 16 ans. Si nous prenons connaissance d’une telle collecte, nous supprimerons ces données immédiatement.

Mises à Jour de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos services ou dans les exigences légales. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, et la version révisée s’appliquera dès sa publication.

Informations de Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter. Nous sommes engagés à répondre rapidement et à garantir que vos données soient traitées avec soin.